Волонтеры программы BARS в Москве имеют право на получение четких инструкций и поддержки от организатора. Им гарантирована безопасная рабочая среда, свободная от дискриминации, и право работать в рамках возложенных на них задач. Любая работа, выходящая за рамки этих задач, должна быть согласована заранее, чтобы обеспечить приоритет безопасности и благополучия волонтера.Участникам крайне важно сохранять прозрачность в отношении своей доступности и любых потенциальных изменений в личной ситуации. От волонтеров ожидается соблюдение конфиденциальности и выполнение всех установленных протоколов для защиты конфиденциальной информации. Регулярное общение с руководителями и координаторами программы необходимо для обеспечения бесперебойной работы.
Волонтеры должны соблюдать стандарты поведения, изложенные в их соглашениях, обеспечивая уважение и профессионализм в любое время. Они должны проактивно сообщать о любых проблемах или трудностях, с которыми сталкиваются во время своего участия. Хотя волонтерам предоставляется обучение и ресурсы, они должны нести ответственность за свое обучение и обращаться за разъяснениями, когда это необходимо.
Программа также предусматривает обратную связь, предоставляя участникам возможность обсудить свой опыт и предложить улучшения. Рекомендуется участвовать в регулярных оценках, так как это помогает оптимизировать общий успех программы.Наконец, от волонтеров ожидается уважение границ своих полномочий, воздержание от участия в деятельности, выходящей за рамки их возможностей или обязанностей. Они должны следовать предоставленным руководящим принципам и действовать в рамках своих полномочий, чтобы способствовать успеху миссии.
Понимание правовых основ деятельности волонтеров BARSВолонтеры, участвующие в оказании помощи, должны соблюдать национальные законы и правила, касающиеся некоммерческой деятельности. В частности, очень важно понимать права, предоставляемые правовой системой Российской Федерации тем, кто оказывает помощь в чрезвычайных ситуациях.
Любое лицо, участвующее в такой деятельности, должно быть ознакомлено с документами, определяющими его отношения с организацией, включая рамочное соглашение и любые конкретные договоры об оказании услуг. В этих соглашениях определяются объем задач, срок оказания услуг и любые ограничения участия волонтера.
Ответственность и обязанности волонтеровРоль волонтера может быть сопряжена со значительной ответственностью. Необходимо соблюдать стандарты безопасности, определенные федеральными и местными органами власти. Соблюдение этих стандартов не только обеспечивает безопасность волонтера, но и гарантирует успех операции. Юридические обязательства могут включать в себя сообщение о любых рисках, соблюдение конфиденциальности и соблюдение правил поведения, установленных организацией.
Вознаграждение и компенсацияХотя волонтеры, как правило, не получают вознаграждение за свои услуги, они могут иметь право на компенсацию определенных расходов, понесенных при выполнении своих обязанностей. Сюда входят расходы на проезд, проживание или другие расходы, непосредственно связанные с участием волонтера в операциях. Любые такие договоренности должны быть четко изложены в условиях соглашения до начала работы.
Права волонтеров в отношении безопасности и защитыВсе волонтеры, участвующие в деятельности с высоким уровнем риска, имеют право на безопасную среду, в которой их здоровье и благополучие являются приоритетом. Это включает в себя доступ к необходимому защитному оборудованию и обучение по технике безопасности, соответствующее выполняемым задачам. Меры безопасности должны быть адаптированы к характеру деятельности, а любые потенциальные опасности должны быть снижены с помощью превентивных мер и соответствующего оборудования.
Обязательным является предоставление волонтерам четких инструкций по протоколам безопасности, включая процедуры в чрезвычайных ситуациях, порядок сообщения о травмах и доступную медицинскую помощь. Организации должны обеспечить, чтобы волонтеры не подвергались ненужным рискам и чтобы все меры безопасности соответствовали местным нормам и отраслевым стандартам.Право на защиту от травмВ случае получения травмы во время волонтерской деятельности должен быть четкий порядок выплаты компенсации и оказания медицинской помощи. Волонтеры должны быть застрахованы на случай медицинских расходов, особенно в случаях, когда здоровье волонтера подвергается риску в связи с участием в опасных видах деятельности.Конфиденциальность и защита частной жизни
Волонтеры должны быть уверены, что их личная информация хранится в тайне и обрабатывается в соответствии с законами о защите данных. Это включает в себя защиту конфиденциальных данных, связанных со здоровьем или любыми другими конфиденциальными вопросами, которые возникают в ходе их участия.Обязанности волонтеров BARS на местахВолонтеры, работающие в полевых условиях, должны строго соблюдать протоколы, чтобы обеспечить безопасность и успех своих заданий. Полевая работа требует физической, эмоциональной и психологической выносливости. От волонтеров ожидается быстрое выполнение задач с вниманием к деталям.Соблюдение протоколов безопасностиВолонтеры должны соблюдать все инструкции по безопасности, включая использование защитного оборудования. Любое несоблюдение этих протоколов может привести к серьезным последствиям как для отдельного человека, так и для всей миссии. Крайне важно без колебаний следовать инструкциям по эвакуации и реагированию на чрезвычайные ситуации.Отчетность и коммуникацияОбязательно регулярное информирование и коммуникация с центральным командованием. Волонтеры несут ответственность за отчетность о своем статусе, состоянии команды и любых неотложных проблемах, возникающих во время миссии. Несвоевременное информирование может затруднить принятие решений и замедлить время реагирования.
Обновлять рабочий статус через определенные промежутки времени
Сообщайте важную информацию в режиме реального времени.Следуйте цепочке командования для распространения информации.Соблюдайте оперативную дисциплину.Необходимо всегда уважать иерархию и оперативный план. Волонтеры должны понимать общую стратегию миссии и то, как их роль способствует ее успеху. Настаивание на независимых действиях или отклонение от плана нарушает координацию и эффективность.Точно выполняйте поставленные задачиСотрудничайте с членами команды, чтобы обеспечить слаженность операцийСохраняйте профессионализм в ситуациях высокого давленияВыполняя эти обязанности, волонтеры не только повышают свою индивидуальную эффективность, но и способствуют коллективному достижению целей миссии.
Доступ волонтеров к ресурсам и поддержкеВолонтеры должны иметь прямой доступ к необходимым ресурсам для эффективного выполнения своих задач. Это включает доступ к средствам индивидуальной защиты, инструментам, учебным материалам и любым другим предметам, необходимым для выполнения их конкретных функций. Без надлежащих ресурсов их способность вносить вклад ограничена.Обучение и развитие
Все лица, участвующие в волонтерской деятельности, должны пройти обучение, соответствующее их обязанностям. Это обеспечивает как безопасность, так и эффективность. Волонтеры должны пройти первоначальное обучение и периодически получать обновленную информацию о процедурах или любых новых задачах, которые им могут быть поручены.Каналы связиЧеткая и эффективная коммуникация имеет жизненно важное значение. Волонтеры должны быть оснащены средствами связи (например, радиостанциями, мобильными телефонами), чтобы оставаться на связи с координаторами и другими членами команды. Также важно иметь доступ к актуальной информации о текущих проектах и любых изменениях в процедурах.Доступ к системам реагирования на чрезвычайные ситуации.Четкие инструкции по запросу помощи или сообщению о проблемах.
Регулярные встречи или проверки для решения проблем и предоставления обратной связи.В случае особых потребностей должны быть предусмотрены механизмы поддержки. Будь то медицинская помощь, логистическая поддержка или психологическая помощь, волонтеры должны иметь немедленный доступ к помощи в критических ситуациях.Наставничество и поддержка со стороны коллегПредоставление возможностей наставничества для новых участников способствует формированию чувства общности и поддерживает профессиональный рост волонтеров. Наличие опытных людей, готовых дать совет, может улучшить как моральный дух, так и результативность работы.
Назначьте опытных наставников новым волонтерам для постоянной поддержки.Создайте группы взаимной поддержки для оказания помощи друг другу и обмена мнениями.
Роль волонтеров BARS в чрезвычайных ситуацияхВ чрезвычайных ситуациях волонтеры выступают в качестве первых реагирующих, оказывая немедленную помощь и поддержку пострадавшим сообществам. Им поручено оценивать ущерб, координировать усилия по оказанию помощи и содействовать в проведении эвакуации. Их участие включает управление ресурсами, обеспечение связи между различными командами и оказание логистической поддержки во время операций.
Волонтеры должны быть готовы работать в условиях высокого давления и быстро адаптироваться к меняющимся потребностям чрезвычайной ситуации. Это включает в себя выполнение поисково-спасательных задач, оказание первой помощи и обеспечение безопасности пострадавших. Их роль также распространяется на оказание эмоциональной поддержки жертвам, предоставление важной информации властям и поддержание порядка в хаотичных условиях.
Во многих случаях от этих людей ожидается тесное сотрудничество с местными и региональными службами экстренной помощи. Их способность следовать инструкциям, эффективно действовать в стрессовых ситуациях и сотрудничать с различными организациями имеет решающее значение для успеха операций по оказанию помощи. Они также должны соблюдать протоколы безопасности, чтобы защитить себя и других во время операций по оказанию помощи.Дисциплинарные меры и последствия для волонтеров
От волонтеров ожидается соблюдение установленного кодекса поведения и операционных руководящих принципов. Любое отклонение от этих стандартов может привести к дисциплинарным взысканиям, степень строгости которых может варьироваться в зависимости от характера нарушения.
Нарушения, такие как халатность, несоблюдение протоколов безопасности или неправомерные действия во время операций, приведут к предупреждениям. Повторные или серьезные нарушения могут привести к отстранению от работы или исключению из команды. Серьезность последствий напрямую зависит от влияния нарушения на миссию или безопасность участвующих лиц.Если будет установлено, что волонтер намеренно подрывал усилия команды или наносил вред другим, его участие может быть немедленно прекращено. В случаях, когда нарушение связано с незаконными действиями или грубым неправомерным поведением, могут быть применены юридические санкции.Процесс рассмотрения нарушений обычно включает в себя рассмотрение надзорным комитетом, который оценивает ситуацию и определяет соответствующие меры реагирования. На протяжении всего расследования соблюдаются принципы прозрачности и справедливости.
Волонтерам рекомендуется сообщать о любых нарушениях, которые они наблюдают, поскольку поддержание целостности группы имеет решающее значение для успешной работы. Все меры направлены на обеспечение высокого уровня профессионализма и безопасности.Как получить юридическую помощь или поддержку в качестве волонтера BARSЕсли во время службы вам понадобится юридическая поддержка, первым делом обратитесь к назначенному юридическому консультанту или координатору в организации. Этот человек может оказать вам прямую помощь или направить вас к внешним экспертам.